Новости компании CNP

Качество промышленного оборудования, заложенное в него заводом-производителем, это, безусловно, одна из важнейших составляющих его долгой и продуктивной работы. Но одного этого недостаточно, особенно, когда речь заходит о технике зарубежной. Любое промышленное оборудование необходимо правильно выбрать, смонтировать, после – обслуживать, а в случае поломок — и ремонтировать. Всё это не понаслышке известно специалистам компании «РЕБАЙ», реализующей на российском рынке насосное оборудование как бытового, так и промышленного назначения.

Работа с насосным оборудованием предполагает учёт множества нюансов и особенностей. Первый в списке — это инженерный подбор необходимого агрегата. Сегодня ООО «РЕБАЙ» работает с насосным оборудованием итальянского производителя Pedrollo и китайского CNP, являясь официальным представителем обоих заводов. Каждый из них предлагает широкий ассортимент техники под различные нужды. Но дело здесь не только в богатстве выбора.

«Насосное оборудование отличается от, скажем, общепромышленных электродвигателей, где набор параметров ограничен. Выбор насоса определяется, прежде всего, типом жидкости, которую ему предстоит перекачивать. Даже если речь идёт о воде, необходимо учитывать её состав (деминерализованная, озонированная, вода систем отопления, конденсат и др.) и температуру. Второе, что нужно принимать во внимание, — это потребности системы. Никакие номинальные параметры здесь не годятся, ведь насос — это инструмент для подачи жидкости или водоотведения в конкретной системе. И подбирается он по взаимосвязанной расходно-напорной характеристике насоса и системы. Необходимо учитывать также множество других нюансов (например, способность всасывания насоса, исполнение для разных видов жидкостей и видов установки и др.). Принимая во внимание, что далеко не каждый заказчик может и должен В знать все технологические особенности и нюансы насосных систем, эту задачу правильнее поручать специалистам. Наши эксперты смогут подобрать насос в полном соответствии с требуемыми параметрами и проектной нагрузкой», — рассказывает инженер ООО «РЕБАЙ» Николай Мачурин.
Сроки рассмотрения запросов компании удалось минимизировать. Если речь идёт о стандартном оборудовании, то клиент получит ответ в тот же день – в течение одного-двух часов. Но даже если необходимо взаимодействие с заводом-изготовителем, больше двух дней не потребуется, за исключением сложных случаев, требующих индивидуальных расчётов.
На этом работа специалистов «РЕБАЙ» не заканчивается. Напротив, наступает самый длительный её этап — обслуживание и, в случае необходимости, ремонт. Здесь к делу подключаются сервисные центры, работающие по всей стране, а также складские мощности компании, где всегда в наличии запас не только самих насосов (до 30 кВт), но и наиболее востребованных деталей. Здесь сроки реагирования также минимальны, хотя объект, где трудится насос, может находиться и на удалённой территории.
«Каждый конкретный случай мы анализируем индивидуально. Если насос маломощный, то заказчику проще и быстрее привезти его к нам в сервисный центр. Если же речь идёт о насосе мощностью, скажем в 132 кВт, то, разумеется, наш специалист выедет на место. В любом случае, все вопросы решаются, причём оперативно. Например, некоторое время назад мы работали с предприятием в Кыштыме. Это небольшой город в 80 км от Челябинска. Для их котельной поставлялся вертикальный насос, и при транспортировке помяли кожух со стороны электродвигателя. Проблема была решена в течение недели — заменили повреждённые элементы», — приводит пример Николай Мачурин.
Этот пример, впрочем, один из немногих, поскольку оборудование, с которым работает «Ребай», характеризуется исключительной надёжностью, так что обращения в сервисные центры здесь случаются крайне редко. Это при условии, что работать насосам приходится в непростых условиях. Так, насосы CNP, ориентированные на промышленное направление, работают в теплосетях, водоканалах, инженерных системах зданий и сооружений многих российских городов. За 5 лет эксплуатации нареканий фактически не было. ®

http://pressa-online.com/IssueF.aspx?iid=208205#16

2 октября 2017

Возврат к списку